การเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีสารสนเทศ

 เป็นยุคเริ่มต้นของอินเทอร์เน็ต (Internet) ที่มีการนำระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตมาประยุกต์ใช้ในงานด้านต่าง ๆ เช่น มีการส่งจดหมายในลักษณะจดหมายแบบอีเมลมากขึ้น ซึ่งจากเดิมมีเพียงการส่งจดหมายทางไปรษณีย์เท่านั้น

มนุษย์เริ่มประยุกต์ใช้อินเทอร์เน็ตเพื ่อสร้าง เครือข่ายสำหรับการติดต่อสื่อสาร เช่น ข้อความ ภาพ เสียง วิดีโอระหว่างกันในโลกออนไลน์ หรือที่เรียกว่า สื ่อสังคมออนไลน

ปัจจุบันทุกองค์กรจะนำข้อมูลขนาดใหญ่มาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด และผู ้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลต่าง ๆ ผ่านอินเทอร์เน็ต สามารถจัดการบริหารข้อมูลและแบ่งปันข้อมูลกับผู้อื่นได

ยุคนี้เป็นยุคที่นำเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น ปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งเป็นการเรียนรู ้ของเครื ่องจักรเข้ามาผนวกกับ คอมพิวเตอร์ หุ่นยนต์ หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ให้อุปกรณ์เหล่านั้นมีความชาญฉลาด